Yleiset kysymykset
Lahjakorteista
Yrityksille
Ota yhteyttä
Kaikkia diilejä koskevat ehdot
Seuraavat ehdot koskevat kaikkia Grouponin diilejä, ellei diilissä muutoin erikseen mainita.
-Saat lahjakortin Groupon–tilillesi onnistuneen maksusuorituksen jälkeen
-Sama henkilö voi käyttää vain yhden lahjakortin. Voit kuitenkin ostaa useampia ja antaa niitä lahjaksi perheellesi ja ystävillesi
-Käyttämättä jääneitä lahjakortteja ei hyvitetä
-Lahjakortti tulee käyttää kerralla
-Lahjakortista mahdollisesti ylijäävää osaa ei palauteta
-Ei voi yhdistää muihin tarjouksiin
-Varaukset saatavuustilanteen mukaan
-Rahtikulut eivät kuulu hintaan tilattaessa tuotteita Suomen ulkopuolelle
-Ravintolalahjakortit eivät koskaan sisällä alkoholia
Mikä on Groupon?
Osoitteessa www.groupon.fi tarjoamme päivittäin uuden, mielenkiintoisen vapaa-ajan tarjouksen sinun kaupungistasi vähintään 50% alennuksella (esim. 60 euron illallinen vain 30 eurolla, 40 euron kauneushoito vain 20 eurolla tai 100 euron huvipuistolippu vain 50 eurolla). Mikäli minimimäärä kiinnostuneita (esim. 20 henkilöä) ilmoittautuu ostamaan diilin ennen määräajan umpeutumista, kaikki saavat kyseisestä diilistä lahjakortin sähköpostiinsa. Nämä ennalta sovitut minimimäärät tarjouksen ostajia mahdollistavat alennukset, jotka eivät muuten olisi mahdollisia.
Pitääkö minun ostaa ryhmässä saadakseni diilin?
Ei - salaisuus ovat Grouponin lukuisat käyttäjät. Yhdessä olemme suuri ryhmä ja siksi saamme houkuttelevia alennuksia. Jokainen voi kuitenkin käyttää lahjakortin erikseen - voit kuitenkin tietysti kutsua myös kaverisi mukaan, jotta voitte yhdessä ostaa lahjakortteja ja käyttää ne. Kukapa menee mielellään yksin ravintolaan illalliselle? Huomioithan tätä koskien yksittäisten lahjakorttien ehdot.
Tämän päivän diili on huippu, mutta miten saan sen?
Klikkaa yksinkertaisesti vihreää "Osta Nyt" painiketta - ennen kuin diili umpeutuu. Vain jos vaadittu osanottajamäärä täyttyy umpeutumiseen mennessä, laskutamme tiliäsi ja lähetämme sinulle lahjakortin sähköpostitse. Mikäli kiinnostuneita ei jollakin kertaa ilmoittaudu riittävästi, diili ei toteudu eikä sinun tietysti tarvitse maksaa - siispä kerro kavereillesi lempidiilistäsi heti, jotta se varmasti toteutuu!
Mitä tapahtuu, jos diili ei kerää riittävästi kiinnostuneita ostajia?
Jos käy niin, ettei kiinnostuneita löydy riittävästi, diili ei toteudu eikä kukaan tietysti joudu maksamaan. Pyydä siis kaverit, siskot, veljet, työkaverit, pomot ja kiva kaupan kassa mukaan diiliin, jotta pääset kylpylään tai illalliselle kaupungissasi superedulliseen hintaan.
Miten voin suositella Grouponia kavereille?
Sinulla on useampia mahdollisuuksia suositella Grouponia kavereillesi. Jokaisen diilin yläpuolella on palkki, jonka kautta voit sisäänkirjautuneena lähettää kutsun Twitterin, Facebookin tai sähköpostin välityksellä.
Miksi minun kannattaa suositella teitä kavereilleni?
Jokaisen uuden käyttäjän myötä diilin toteutumisen todennäköisyys kasvaa. Maksimoidaksesi mahdollisuutesi säästää nykyisillä ja tulevilla diileillä, sinun kannattaa kutsua mahdollisimman paljon kavereita mukaan. Lisäksi palkitsemme Sinut lisäämällä Groupon-käyttäjätilillesi 6 euroa jokaisen suosittelemasi henkilön ensimmäisestä ostoksesta.
Koska ja kuinka saldoani kartutetaan, kun olen välittänyt kaverini teille?
Kun kaverisi on ostanut meiltä ensimmäisen diilinsä, varaamme sinulle 6 € saldoa. Jos kaverisi ei peru ostettua diiliä seuraavan seitsemän päivän aikana ja laskutus onnistuu eikä sitä mitätöidä, saat saldon käyttöösi ja voit käyttää saldoasi tulevien diilien maksussa.
Kuinka kauan saldoni on voimassa?
Annettu saldo on voimassa 12 kuukautta.
Kuinka voin käyttää saldoni?
Voit käyttää saldosi haluamaasi diiliin. Saldon käytön voit valita maksusivulla. Jos olet kerännyt saldoa niin ahkerasti, että se on jo korkeampi kuin diilin hinta, jää ylijäävä osa saldosta käyttöösi seuraavaa diiliä varten - paitsi jos se ei ole enää voimassa (kts. yllä).
Kuinka monta suositusta voin antaa?
Suositusten määrällä ei ole ylärajaa. Voit siis suositella meitä eteenpäin niin usein kuin haluat. Siksi voit myös käyttää saldosi kokonaisuudessaan ostaessasi diilin. Suosittele-toiminnon väärinkäytöstä pidätämme oikeuden olla kartuttamatta saldoasi.
Keitä kaikkia voin suositella?
Voit suositella ketä tahansa, jonka uskot olevan kiinnostunut sivustostamme. Kokeile yksinkertaisesti. Kutsu vanhempasi, isovanhemmat, lapset, kaverit, naapurit, sukulaiset, opettajat, luokkakaverit ja naapurin söpö tyttö tai poika mukaan ja auta heitä kokemaan heidän kaupunkinsa puoleen hintaan!
Pitääkö lahjakortti käyttää ostopäivänä?
Ei - monilla lahjakorteilla on rajoitettu voimassaoloaika, mutta sinun ei missään tapauksessa tarvitse käyttää sitä samana päivänä.
Onnistuin saamaan lahjakortin - kuinka toimin?
Saat meiltä sähköpostitse henkilökohtaisen lahjakorttisi. Siitä löydät kaikki tarvittavat tiedot lahjakortin käytöstä. Ostamasi lahjakortit näet myös sisäänkirjautumalla sivustollemme www.groupon.fi. Kohdasta Tilaukseni pääset tarkastelemaan ostamiasi lahjakortteja.
Ostin useamman lahjakortin, mutta sain sähköpostiini vain yhden - mikä neuvoksi?
Jotkin sähköpostipalvelut (varsinkin Gmail) niputtavat useammat samalta lähettäjältä saapuvat viestit yhdeksi keskusteluksi ja näyttävät vain viimeisimmän. Jos käytät Gmail-sähköpostia, klikkaa viestin oikealta puolelta löytyvää laajenna kaikki (expand all) -linkkiä, ja sinun tulisi nähdä kaikki ostamasi lahjakortit allekkain. Lisäksi lahjakortit ovat nähtävillä sivustollamme (kts. yllä).
Kuinka saan yritykseni mukaan Grouponiin?
Yksinkertaista. Lähetä meille sähköpostia yhteistyo@groupon.fi tai soita numeroon 010 217 1801 - me neuvomme sinua mielellämme!
Missä on Grouponin pääkonttori Suomessa?
Grouponin Suomen pääkonttori sijaitsee Helsingissä.
Yhteystiedot kuluttajille
CityDeal Oy
Kaivokatu 8
00100 Helsinki
Puhelin: 010 217 1800
Faksi: 09 694 0840
Sähköisesti: http://www.groupon.fi/contact
Yhteystiedot yrityksille
CityDeal Oy
Kaivokatu 8
00100 Helsinki
Puhelin: 010 217 1801
Faksi: 09 694 0840
S-posti: yhteistyo@groupon.fi